Обработка и доставка заказов по России

В настоящее время мы предлагаем стандартную и экспресс-доставку для заказов по России (в 48 штатов).

Большинство стандартных заказов отправляются в течение 1-3 рабочих дней. Окончательная стоимость доставки будет указана при оформлении заказа*. Обратите внимание, что для некоторых товаров (предзаказы и крупногабаритные товары) может потребоваться более длительный срок отгрузки и/или доставки.

Мы отправим ваш заказ через любого крупного перевозчика, включая CDEK, UPS, FedEx и Почту России. В настоящее время мы не можем предоставить возможность выбрать предпочтительного перевозчика.

О международных заказах (не из России)

Мы также предлагаем стандартную и экспресс-доставку для заказов в США, Канаду, Европу, Великобританию и Австралию. Наша компания стремится предоставлять отличное обслуживание клиентов и удовлетворять потребности наших клиентов в международных заказах.

Вы осуществляете международную доставку?

Да, мы осуществляем доставку в более чем 80 стран.

Как изменить адрес доставки или отменить заказ?

Пожалуйста, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов по адресу support@lunyeecnc.com, если вам необходимо изменить адрес доставки или отменить заказ. Обратите внимание, что не всегда возможно внести изменения в адрес доставки и/или отменить заказ после того, как посылка будет отправлена.

Если у нас большой объем заказов, отправка может быть задержана на несколько дней. Пожалуйста, учтите дополнительные дни транзита для доставки. В случае значительной задержки в отправке вашего заказа мы свяжемся с вами по электронной почте или по телефону.

Доставка на следующий день доступна только для заказов с адресами доставки в пределах континентальной части России.

Возможны задержки в доставке.

Подтверждение отгрузки и отслеживание заказа

Вы получите электронное письмо с подтверждением отгрузки, как только ваш заказ будет отправлен, содержащее номер(а) для отслеживания. Номер для отслеживания станет активным в течение 5 рабочих дней.

Примечание: Мы можем разделить заказы на несколько отправлений. Товары из одного заказа могут прибыть из разных центров выполнения или в разное время в зависимости от наличия товара.

Если заказанный вами товар временно отсутствует на складе, с вами свяжутся представители нашей службы поддержки клиентов. Вы можете подождать пополнения запасов или отменить заказ.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики доставки, вы можете связаться с нами:

• По электронной почте: support@lunyeecnc.com
• По телефону: +86 16650111572